繁峙农商银行：优化金融举措 推进业务高质量发展

繁峙农商银行深入贯彻省市联社工作要求，以百姓信赖、企业拥护、政府认可的“百姓银行”为目标，抢抓先机，持续攻坚，全员以新担当扛起新责任，以新业绩彰显新作为， 实现各项业务高质量发展金融业务。截至目前，该行各项存款较年初净增8.37亿元；各项贷款较年初净增4.55亿元。

构建线上线下宣传阵地金融业务。该行按照进门必发宣传彩页、乡镇海报覆盖、网点电视屏循环播放等要求，打造立体化的宣传渠道；利用下班休息时间走街穿巷，深入周边商户、企业进行营销，做好客户调查营销信息登记；重视线上宣传阵地的拓展，员工及邀请客户在朋友圈晒出农商行存贷款等业务产品宣传图；在村干部的引荐下，主动加入本地的、微信生活群、在外务工群、同乡群等各类微信群，精准推送总行最新存款优势和贷款等各类业务产品。

做实客户走访维护工作金融业务。为聚焦重点客户客群，该行严格做到三个“必访”，即：政府重点部门必访、总行下发的存贷款客户必访、村组“关键人”和“联络员”必访，全面摸排财政拨付、企业奖补、工程结算等资金流向，尽全力留存本行；深化总行党建联盟结对共建成果，主动联系乡镇府提供的重点企业、无贷企业、种植养殖大户清单，整合繁峙农商银行现有贷款产品，根据企业实际合理配置，以“总有一款金融产品适合你”为目标，迅速建立业务关系，后期定期跟进，储备客源。

细节服务提升客户体验金融业务。为持续深化网点改造成果，该行各网点用心用情服务好客户，用优质服务提升在老百姓心目中的美誉度；高度重视厅堂分流，支行行长值守厅堂，调配人员充实到大堂和柜面，提升业务办理顺畅度，减少等待时间，优化客户体验；扮靓厅堂环境，在厅堂设立宣传架、免费提供纯净水、便民手提袋等便民举措，让客户在得到便利的同时感受到农商行的暖心服务。

来源：繁峙农商银行 王健